Theo ghi nhận tại các Điểm tiếp nhận hồ sơ của xã, đã có đông đảo các bạn tình nguyện viên túc trực bên ngoài để hỗ trợ người lớn tuổi dễ dàng di chuyển vào làm thủ tục. Ở khu vực ghế ngồi chờ, các bạn đoàn viên lại tiến đến ngồi kế bên để hỏi han, hướng dẫn những thông tin còn vướng mắc. Sau khi hướng dẫn người dân khai thông tin vào tờ khai, thanh niên tình nguyện tận tâm chỉ dẫn từng bước để người dân hoàn tất các bước làm thủ tục.
Trước sự nhiệt tình, chu đáo của các bạn trẻ, Bà Nga – Thôn Quất Động không ngớt lời khen và cảm ơn thanh niên tình nguyện: "Các cháu rất ngoan, lễ phép và nhiệt tình. Khi tôi cần, hỏi là các cháu tới liền để giải đáp. Giờ ở xã có các thanh niên hỗ trợ rất nhiệt tình nên đi làm các thủ tục tôi thấy tự tin hơn hẳn".
Những hành động thiết thực của Đoàn thanh niên xã không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức khi đến làm thủ tục mà góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ trẻ thân thiện, gần dân; lan tỏa tinh thần tình nguyện sáng tạo cùa tuổi trẻ xã Thượng Phúc. Nhờ có sự hỗ trợ của các bạn đoàn viên thanh niên, trong 3 ngày tính từ ngày 10 - 15/7, UBND xã Thượng Phúc đã tiếp nhận hơn 400 hồ sơ.
Chị Lê Thị Thùy – Phó Chủ tịch thường trực UBMTTQ, Bí thư Đoàn thanh niên xã cho biết: "Với sức trẻ và tinh thần tình nguyện, Đoàn xã Thượng Phúc sẽ tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt trong việc kết nối, hỗ trợ người dân, góp phần xây dựng chính quyền thân thiện, hiện đại, hiệu quả và gần dân hơn".
Thanh Tân